Rückgaberecht und Garantie für HR Tactical Innovations
Bei HR Tactical Innovations sind wir stolz auf unsere Arbeit und haben uns verpflichtet, Produkte zu liefern, die hohen Qualitäts- und Funktionalitätsstandards entsprechen. Wir garantieren, dass unsere Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einwandfrei passen und funktionieren. Gelegentlich können Unvollkommenheiten im Druckprozess die Passform und Funktionalität beeinträchtigen. In solchen Fällen bieten wir eine Garantie, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Garantie für korrekte Passform und Funktionalität
Wir garantieren, dass unsere Arbeit innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts richtig passt und funktioniert. Wenn Sie während dieses Zeitraums aufgrund von Fehlern im Druckprozess Probleme mit der Passform oder Funktionalität unserer Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Shoot@hrtacticalin.com und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Sonderanfertigungen
Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen nicht zurückgegeben werden können. Sie unterliegen jedoch unserer Garantie für Passform, Funktionalität und Druckfehler innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt. Wenn Sie Bedenken bezüglich einer Sonderanfertigung haben, wenden Sie sich bitte an uns und wir helfen Ihnen weiter.
Rückgaben
Bei nicht kundenspezifischen Bestellungen akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie müssen auch einen Kaufbeleg vorlegen, z. B. Ihre Bestellnummer oder Quittung.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 5-10 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Wiedereinlagerungsgebühr
Bitte beachten Sie, dass bei allen zurückgegebenen Artikeln eine Wiedereinlagerungsgebühr von 60 % vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Diese Gebühr dient der Deckung der Kosten für die Bearbeitung und Wiedereinlagerung zurückgegebener Produkte.
Börsen
Wenn Sie einen Artikel gegen dasselbe Produkt oder eine andere Größe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um den Umtausch zu vereinbaren. Sie sind für etwaige zusätzliche Versandkosten verantwortlich.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Sie erhalten Versandinformationen.
Beschädigte oder defekte Artikel
Sollten Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir geben Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung des Artikels oder zum Erhalt eines Ersatzes.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgaberichtlinien oder unserer Garantie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter Shoot@hrtacticalin.com zu kontaktieren.