Política de cancelación

Política de cancelación

Algunos artículos en nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, pedido anticipado o “prueba antes de comprar”. Esta política de cancelación establece cómo puedes cambiar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibirás entregas recurrentes. Estas se basan en la duración y la frecuencia de la suscripción que selecciones.

Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada una de estas entregas, a menos que elijas pagar por adelantado.

Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.

Si quieres cancelar o cambiar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación del pedido incluyen enlaces a tu pedido. Desde allí puedes gestionar tu suscripción.

Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Pedidos anticipados (pre-orders)

Cuando compras un pedido anticipado, estás adquiriendo un producto agotado o que estará disponible próximamente y que aún no está en inventario. Podemos no cobrar ningún pago o solo un depósito parcial al finalizar la compra, almacenar tu método de pago y luego completar y cobrar el pago total o restante en una fecha futura.

Puedes cancelar un pedido anticipado parcialmente pagado que aún no haya sido procesado o enviado. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podrás cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.