Vanliga frågor
Beställning
Kan jag avboka min beställning?
Kan jag avboka min beställning?
Vi förstår helt och hållet, vi ändrar oss också! Även om vi önskar att vi kunde, är det vanligtvis inte möjligt att ändra eller avboka en beställning när den väl är lagd. Vänligen kontakta oss via chatten så ska vi kolla om beställningen kan justeras eller avbokas. Observera att detta helt och hållet är upp till vårt omdöme, men vi kommer att göra vårt bästa för att vara tillmötesgående.
Om varan/varorna inte passar, se till att byta till en föredragen stil eller returnera för återbetalning.
Vad händer om jag vill prata med någon?
Vad händer om jag vill prata med någon?
Vi vill också prata med dig! Kontakta oss med eventuella frågor, funderingar eller feedback. Vi kommer att se till att återkomma till dig inom 48 timmar. Observera dock att förfrågningar som skickas på fredagar får svar följande måndag, men eventuellt tidigare.
Frakt
Till vilka länder levererar ni?
Till vilka länder levererar ni?
Vi levererar för närvarande till USA, Kanada, Australien och Storbritannien. För förfrågningar om leverans till en annan destination, vänligen kontakta oss.
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Hur lång tid tar det att få min beställning?
S3-7 dagar. Nästa dags leverans finns tillgänglig för alla inrikesbeställningar (mot en extra avgift). Internationella leveranstider beror på produkterna och destinationen (uppskattas vid kassan).
Returer och återbetalningar
Hur returnerar jag en produkt?
Hur returnerar jag en produkt?
Varor måste returneras inom 15 dagar efter att du mottagit din beställning. Varor måste returneras i samma skick som de mottogs, vara oanvända/obrukade, ha eventuella etiketter kvar och inkludera all oskadad och oöppnad originalförpackning. Var vänlig notera att det finns påfyllnadsavgifter för din retur som anges i vår returpolicy.
Hur lång tid tar det att få min återbetalning?
Hur lång tid tar det att få min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 7 dagar från det att vi mottagit varan/varorna.