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A maioria dos artigos em stock são enviados dentro de 3 dias úteis.

Artigos por encomenda especial são normalmente processados dentro de 14 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados).

Artigos personalizados podem requerer tempo adicional dependendo dos prazos de produção.

Se desejar receber a sua encomenda mais cedo, por favor selecione uma opção de envio expresso no checkout.

Alguns produtos são enviados diretamente do fabricante, e será escolhido um transportador ou nível de serviço equivalente para combinar com a velocidade de envio selecionada.

Atrasos no envio causados pelos transportadores estão fora do nosso controlo, mas ajudaremos sempre a acompanhar as atualizações.

Consulte a nossa Política de Envio para mais detalhes.

As devoluções são aceites dentro de 14 dias para artigos que estejam não utilizados, não abertos e na embalagem original sem danos.

Aplica-se uma taxa de reposição de stock, mas esta pode ser parcialmente dispensada se for selecionado crédito na loja em vez de reembolso para o método de pagamento original.

Construções personalizadas, artigos em promoção e bens perigosos são venda final.

Garantia: As garantias do fabricante aplicam-se a todos os produtos standard. Quaisquer defeitos, avarias ou problemas de desempenho são tratados diretamente pelo fabricante conforme os seus termos.

HR Tactical Innovations oferece uma Garantia de Ajuste e Funcionalidade em todos os artigos personalizados ou modificados — se ocorrer um erro de produção verificado, substituiremos o artigo.

Consulte a nossa Política de Reembolso para mais detalhes.

Enviamos para todo o mundo, incluindo Canadá, México, Europa, Ásia e Oceânia, nomeadamente:

🇨🇭 Suíça • 🇨🇿 Chéquia • 🇩🇪 Alemanha • 🇩🇰 Dinamarca • 🇪🇸 Espanha • 🇫🇮 Finlândia • 🇫🇷 França • 🇬🇧 Reino Unido • 🇭🇰 Hong Kong SAR • 🇮🇪 Irlanda • 🇮🇹 Itália • 🇯🇵 Japão • 🇰🇷 Coreia do Sul • 🇲🇾 Malásia • 🇳🇱 Países Baixos • 🇳🇴 Noruega • 🇵🇱 Polónia • 🇵🇹 Portugal • 🇸🇪 Suécia • 🇸🇬 Singapura • 🇦🇺 Austrália • 🇳🇿 Nova Zelândia • 🇦🇪 Emirados Árabes Unidos e mais.

O tempo médio de trânsito é de 2–4+ semanas, dependendo do despacho aduaneiro. Atrasos causados por alfândegas ou autoridades locais estão fora do nosso controlo. Podem estar disponíveis opções de envio expresso para tempos de trânsito mais rápidos, embora isso não garanta um processamento aduaneiro mais célere.

Direitos de importação, IVA, impostos e taxas de corretagem não estão incluídos no total da sua encomenda e devem ser pagos pelo destinatário.

Os clientes são responsáveis por garantir que todos os artigos encomendados cumprem as leis de importação do seu país e por obter quaisquer licenças ou documentação necessária antes da compra. Não fornecemos orientações sobre requisitos específicos de importação por país.

Se uma encomenda for recusada, não reclamada ou devolvida devido a direitos não pagos, documentação em falta, restrições de importação ou endereço incorreto:

• A encomenda será convertida em crédito na loja apenas
  
• Os custos originais de envio não são reembolsáveis
  
• Podem ser deduzidas quaisquer taxas de envio ou devolução não recuperáveis
  

Se um envio for perdido, apreendido ou não devolvido, deverá ser feito um pedido de seguro antes de qualquer resolução ser fornecida. Se o pedido for recusado, não será emitido reembolso nem crédito.

Itens pressurizados ou restritos serão enviados apenas por serviços terrestres onde permitido.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Envio e a nossa Política de Reembolso.

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