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Couverture de la garantie : Tous les produits standard sont couverts par la garantie du fabricant. Tout défaut, dysfonctionnement ou problème de performance est pris en charge directement par le fabricant, conformément à ses conditions générales.

HR Tactical Innovations offre une garantie d'ajustement et de fonctionnalité sur tous les articles personnalisés ou modifiés — en cas d'erreur de production avérée, nous remplacerons l'article.

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Le transit prend en moyenne 2 à 4 semaines et plus, selon le dédouanement. Les retards causés par les douanes ou les autorités locales sont indépendants de notre volonté. Des délais de transit plus rapides peuvent être disponibles via des options d’expédition accélérée, mais cela ne garantit pas un traitement douanier plus rapide.

Les droits d’importation, la TVA, les taxes et les frais de courtage ne sont pas inclus dans le total de votre commande et doivent être payés par le destinataire.

Les clients sont responsables de s’assurer que tous les articles commandés sont conformes aux lois d’importation de leur pays et d’obtenir tous les permis ou documents requis avant l’achat. Nous ne fournissons pas de conseils sur les exigences d’importation spécifiques à chaque pays.

Si un colis est refusé, non réclamé ou retourné en raison de droits impayés, de documents manquants, de restrictions d’importation ou d’une adresse incorrecte :

• La commande sera émise sous forme de crédit en magasin uniquement.
  
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• Tous les frais d’expédition ou de retour non recouvrables peuvent être déduits.
  

Si une expédition est perdue, saisie ou non retournée, une réclamation d’assurance doit être effectuée avant qu’une résolution ne soit fournie. Si la réclamation est refusée, aucun remboursement ou crédit ne sera émis.

Les articles pressurisés ou restreints seront expédiés par services terrestres uniquement là où cela est permis.

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