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Artigos por encomenda especial são normalmente processados dentro de 14 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados).

Artigos personalizados podem requerer tempo adicional dependendo dos cronogramas de produção.

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Alguns produtos são enviados diretamente do fabricante, e um transportador ou nível de serviço equivalente será escolhido para combinar com a velocidade de envio selecionada.

Atrasos no envio causados pelos transportadores estão fora do nosso controlo, mas ajudaremos sempre a acompanhar as atualizações.

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As devoluções são aceites dentro de 14 dias para artigos que estejam não usados, não abertos e na embalagem original sem danos.

Aplica-se uma taxa de reposição de stock, mas pode ser parcialmente dispensada se for selecionado crédito na loja em vez de reembolso para o método de pagamento original.

Construções personalizadas, artigos em promoção e bens perigosos são venda final.

Cobertura de Garantia: As garantias do fabricante aplicam-se a todos os produtos standard. Quaisquer defeitos, avarias ou problemas de desempenho são tratados diretamente pelo fabricante conforme os seus termos.

HR Tactical Innovations oferece uma Garantia de Ajuste e Funcionalidade em todos os artigos personalizados ou modificados — se ocorrer um erro de produção verificado, substituiremos o artigo.

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O trânsito demora em média 2–4 semanas dependendo do despacho aduaneiro. Não nos responsabilizamos por atrasos na alfândega. Tempos de trânsito reduzidos estão disponíveis apenas através de opções de envio expresso.

Direitos de importação, IVA e impostos não estão incluídos no total da sua encomenda e devem ser pagos pelo destinatário.

Se uma encomenda for rejeitada, não reclamada ou devolvida devido a direitos não pagos, endereço incorreto ou falha na recolha, será tratada segundo a nossa Política de Reembolso. Os custos de envio são não reembolsáveis nestes casos.

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