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Responsable Commerce de Détail et E-commerce (temps partiel)
Poste de direction à temps partiel, salarié, dans le commerce de détail et le e-commerce, en support au magasin d'Eastpointe, à l'expérience client, à la gestion des stocks et aux opérations e-commerce basées sur Shopify.
Responsibilities
- Soutenir l'expérience de vente au détail quotidienne pendant les heures d'ouverture du magasin
- Aider les clients à choisir des produits de paintball, de tir sportif (airsoft), de gel blaster, d'équipement porteur et liés au tir qui correspondent à leurs besoins réels
- Apprendre et expliquer la compatibilité des produits, l'ajustement, les limitations d'expédition et les cas d'utilisation pratiques
- Contribuer à l'organisation des stocks, à la réception, au marchandisage et à la présentation de base du magasin
- Soutenir les tâches liées au commerce électronique telles que les notes de description des produits, le nettoyage des données produits, les questions relatives aux commandes et les boucles de rétroaction des clients
- Aider à documenter les questions récurrentes des clients afin d'améliorer au fil du temps les pages produits, les FAQ et les guides d'achat
- Soutenir les événements, les lancements, les promotions et les projets en contact avec la clientèle selon les besoins
- Communiquer clairement avec la direction sur les priorités, les problèmes des clients, les lacunes opérationnelles et les opportunités de croissance
Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis
- Expérience en vente au détail, opérations de vente au détail, vente au détail spécialisée, articles de sport ou vente en contact direct avec le client requise
- Solides compétences en service client, communication et capacité à assimiler les informations sur les produits requises
- À l'aise avec l'apprentissage détaillé de l'ajustement des produits, de la compatibilité, de l'expédition et des processus de commerce électronique
- Connaissance du paintball, de l'airsoft, de l'équipement tactique, des articles de sport ou d'équipements connexes fortement privilégiée
- Disponibilité fiable pour un horaire de soirée et de week-end à temps partiel
- Capacité à soulever et déplacer des cartons, à organiser les stocks et à soutenir le marchandisage en magasin au besoin
- À l'aise avec l'utilisation d'ordinateurs, de feuilles de calcul, de systèmes Shopify/administration ou d'outils de vente au détail similaires
Bonus points if you have
- Expérience de gestion de boutique Shopify ou de commerce électronique
- Connaissance des produits de paintball, d'airsoft, de magfed ou d'équipement tactique
- Expérience en médias sociaux, vidéos courtes ou création de contenu
- Expérience en conception CAO, impression 3D ou prototypage de produits
- Expérience en technique d'airsoft, réparation de marqueurs de paintball ou solides connaissances en mécanique
- Expérience en Cerakote, peinture, finition, fabrication ou construction personnalisée
- Expérience en ventes d'événements, montage de stands, terrain/fournisseur ou salons professionnels
- Expérience en marketing par e-mail, SEO, listes de produits, inventaire ou feuilles de calcul/données
Benefits and perks
- Opportunité de leadership salarié à temps partiel
- Accès aux achats des employés le cas échéant
- Opportunité de contribuer à façonner une opération de vente au détail et de commerce électronique en croissance
- Rôle pratique avec les produits, les clients, les événements et les nouveaux équipements
- Potentiel de croissance à mesure que le magasin et l'opération de commerce électronique se développent
How to apply
Veuillez remplir le formulaire de candidature HRTI et sélectionner le poste de responsable du commerce de détail et du commerce électronique à temps partiel. Indiquez votre expérience pertinente, vos disponibilités et toute expérience applicable en matière de paintball, d'airsoft, de commerce électronique, de vente au détail, d'entreposage, de technique, de contenu ou d'événementiel.HR Tactical Innovations considers applicants based on qualifications, experience, availability, and business needs.
Employment eligibility, role requirements, availability, and any applicable screening requirements may vary by position. Details may be reviewed during the application or interview process.
